Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bwin1
ข้อกำหนด BWIN1
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ bwin1
หน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งาน bwin1 ผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ
ครอบคลุมทุกบัญชี
อัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
หัวข้อ
สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย
นโยบายหลัก
สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ bwin1 ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ในขณะนั้น หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราไม่สามารถรับรองความถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาลได้ ธุรกรรมทางการเงินผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนยืนยันตัวตนต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
SCB Easy
KBank
Bank Transfer
ยืนยันตัวตนบัญชี
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของ bwin1 อยู่ภายใต้นโยบายนี้ และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา ทำความเข้าใจขอบเขตเหล่านี้ก่อนใช้งานเพื่อประโยชน์ของคุณเอง
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณบน bwin1 รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ SCB Easy, KBank และ Bank Transfer ขั้นตอนและข้อจำกัดแสดงในหน้าการเงินของบัญชีคุณ
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราจัดให้บนแพลตฟอร์ม เนื้อหาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามการอัปเดตของผู้ให้บริการเกมแต่ละราย
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม หรือเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเรา คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้ bwin1 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีที่คุณเข้าถึงได้หลังเข้าสู่ระบบ หากพบปัญหาในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา การร้องขอทุกอย่างจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำร้องได้ในบัญชีของคุณ
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าดูประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ข้อมูลแสดงตามวันที่และช่องทางที่ใช้ เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer
แก้ไขข้อมูลบัญชี
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าการตั้งค่า หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตอบกลับตามข้อมูลที่ระบุในนโยบายปัจจุบัน
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าการเงินของบัญชีคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือธุรกรรมที่ผ่านมา ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมช่วยชี้แจงข้อสงสัยและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องสำหรับกรณีของคุณ
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีมงาน
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
bwin1 ดำเนินการตามแนวทางที่ชัดเจนในการจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรม เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกนอกจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer คุณสามารถขอทราบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
การจัดการข้อมูล
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ความปลอดภัยของบัญชี
ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและอย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย หลังปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
ข้อกำหนดนี้มีผลกับฉันตั้งแต่เมื่อไหร่?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ bwin1 ครั้งแรก การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตล่าสุดด้วย เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรม SCB Easy หรือ KBank ย้อนหลังได้ไหม?
ได้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการผ่าน SCB Easy, KBank และ Bank Transfer แสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณหลังเข้าสู่ระบบ หากข้อมูลไม่ตรงกับที่คาดไว้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุวันที่และจำนวนเงิน
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?
ข้อมูลทั่วไปแก้ไขได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือเอกสารประจำตัว ให้ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
bwin1 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหนหลังปิดบัญชี?
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละกรณี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายแม้หลังปิดบัญชีแล้ว คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง ต้องทำอย่างไร?
หากไม่ยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะดำเนินการตามขั้นตอนปกติ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าข้อกำหนดนี้เสมอ